Practitioner Certificate en
Gestión de Servicios TI
Visión General: El
objetivo de la certificación es fomentar las mejores prácticas en
ITIL Service Level Management y ofrece a los alumnos la oportunidad
de explorar todos los aspectos de los niveles de Service Management
en detalle, a través de una serie de cursos y ejercicios.
Directores de IT que han estado en el sector de IT por lo menos
durante 5 años que tienen una experiencia importante y que ya
poseen la certificación de Foundations in IT Service
Management.
Pre-requisitos:
Experiencia en IT Service Management y en posesión de la
certificación de
Foundation en IT Service Management de ISEB/EXIN
Exámenes & Cursos que componen
esta certificación:
| Códigos: |
Formación
Recomendada: |
|
IPRC |
IT Service Management Practitioner: Release
& Control |
|
IPSR |
IT Service Management Practitioner: Support & Restore |
| IPAD |
IT Service Management Practitioner: Agree & Define |
| IPPI |
IT Service Management Practitioner: Plan & Improve |