Introducción a Cisco Unified Communications Systems
- Introducción a la red unificada de datos y telefonía de Cisco
- Entender las aplicaciones de la red unificada de datos y telefonía de Cisco
Operaciones Tradicionales de Telefonía
- Entender la telefonía tradicional
- Introducción a la red de conmutación de circuitos analógicos
- Introducción a la red de conmutación de circuitos digitales
Fundamentos de VoIP
- Entender el proceso de “serialización”: recogida de voz, digitalización y envío por IP
- Introducción a protocolos de señalización de VoIP
- Implementación de VLANs, trunking e Inter VLAN Routing
- Preparación de la red para soportar la solución unificada de Cisco
- Conexión de un sistema de telefonía IP al proveedor del servicio telefónico
- Entender el proceso de establecimiento de llamadas y la manipulación de dígitos en la numeración telefónica
- Describir los mecanismos de QoS (Calidad de Servicio)
Implementación de Cisco Unified Communications Manager Express
- Introducción a la aplicación de centralita de voz IP de Cisco sobre IOS
- Definición de Ephone-dn y Ephone
- Configuración de Cisco Unified Communications Express Manager para soportar nodos extremos o finales
- Implementación de características básicas de la red de voz
- Mantenimiento de un sistema de Cisco Unified Communications Manager Express
Implementación de Cisco Unity Express
- Introducción a la aplicación del sistema de buzones, operadora automática e integración con mensajería electrónica de Cisco
- Implementación de la aplicación del sistema de buzones, operadora automática e integración con mensajería electrónica de Cisco
Implementación de Cisco Smart Business Communications System
- Introducción al sistema integrado de voz y datos para PYMEs de Cisco
- Implementación de los servicios de voz de sistema integrado de voz y datos para PYMEs de Cisco
- Implementación de servicios añadidos del sistema integrado de voz y datos para PYMEs de Cisco
- Mantenimiento del sistema integrado de voz y datos para PYMEs de Cisco