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Implementación y Soporte Técnico de MS Windows XP Professional

Código del curso: M2617
Duración: 5
Precio: €1.095,00 (sin IVA)

Temario 

La finalidad de este curso es tratar las necesidades de implementación y soporte técnico de equipos de escritorio de los clientes que piensan implementar y dar soporte a Microsoft Windows XP Profesional en varios entornos de sistemas operativos independientes y de red. Proporciona un aprendizaje avanzado y práctico para los profesionales de la Tecnología de la información (IT) que se responsabilizan del diseño, la implementación, la administración y el soporte técnico de Windows XP Professional.

Este curso se basa en la versión final comercial de Windows XP Professional.


Pre-requisitos
  • Certificación A+ de CompTIA o conocimientos equivalentes.
  • Certificación Network+ de CompTIA o conocimientos equivalentes


Próximas fechas del curso

Solicita fechas disponibles. Por favor contáctanos






    Más información

    La audiencia de destino son los profesionales de soporte técnico de tecnologías de la información (IT) que:
    Desconozcan el entorno de Windows XP.
    Proporcionen un servicio de asistencia técnica a los usuarios de equipos de escritorio con Windows XP Professional.
    Ofrezcan soporte técnico para la familia de productos Windows XP o de entornos de soluciones de Windows XP.
    Proporcionen soporte técnico de Windows XP Professional en sistemas operativos de red que no sean de Microsoft

    • Diseñar e instalar Windows XP Professional.
    • Automatizar una instalación de Windows XP Professional.
    • Configurar y administrar hardware en equipos donde se ejecute Windows XP Professional.
    • Administrar discos.
    • Configurar y administrar sistemas de archivos.
    • Solucionar problemas del proceso de inicio y otros problemas del sistema.
    • Configurar y proporcionar soporte técnico del Protocolo de control de transporte/Protocolo Internet (TCP/IP).
    • Configurar el entorno de escritorio y utilizar perfiles para controlar su personalización.
    • Configurar opciones de seguridad, de privacidad y de conexión para Internet Explorer.
    • Configurar Windows XP Professional para que funcione en redes Microsoft.
    • Proporcionar soporte técnico a usuarios remotos.
    • Configurar Windows XP Professional para funcionar en equipos portátiles.
    • Supervisar los recursos y el rendimiento.

    Módulo 1: Instalación de Windows XP Professional

    • Diseño de una instalación de Microsoft Windows XP Professional
    • Instalación de Windows XP Professional
    • Actualización a Microsoft Windows XP
    • Transferencia de configuraciones y archivos de usuario con la herramienta USMT
    • Realización de tareas posteriores a la instalación

    Módulo 2: Automatización de una instalación de Windows XP Professional

    • Introducción a la automatización de una instalación de Windows XP Professional
    • Creación de archivos de respuesta
    • Creación de un archivo de base de datos de unicidad (UDF)
    • Realización de una instalación automatizada de Windows XP Professional
    • Descripción general de la creación e implementación de una imagen
    • Preparación de un equipo de referencia
    • Creación, prueba e implementación de una imagen
    • Administración de las opciones de seguridad mediante el Centro de seguridad

    Módulo 3: Configuración de hardware en un equipo donde se ejecuta Windows XP Professional

    • Instalación y configuración de dispositivos de hardware
    • Trabajo con controladores
    • Solución de problemas de dispositivos de hardware

    Módulo 4: Administración de discos

    • Trabajo con Administración de discos
    • Trabajo con discos básicos
    • Trabajo con discos dinámicos
    • Preparación de discos al actualizarse a Windows XP Professional
    • Administración de discos
    • Desfragmentación de volúmenes

    Módulo 5: Configuración y administración de sistemas de archivos

    • Trabajo con sistemas de archivos
    • Administración de la compresión de datos
    • Protección de datos con EFS

    Módulo 6: Solución de problemas del proceso de inicio y del sistema

    • Control de la configuración del sistema durante el proceso de inicio
    • Cambio del comportamiento de inicio mediante el archivo Boot.ini
    • Uso de opciones avanzadas de inicio para solucionar problemas de inicio
    • Uso de la Consola de recuperación para iniciar el equipo
    • Restauración del equipo a un estado anterior

    Módulo 7: Configuración del direccionamiento TCP/IP y la resolución de nombres

    • Configuración de direcciones IP
    • Configuración de Firewall de Windows
    • Solución de problemas de direcciones IP
    • Determinación de los métodos de resolución de nombres de TCP/IP
    • Configuración de un cliente DNS y un cliente WINS
    • Conexión a un host remoto

    Módulo 8: Configuración del entorno de escritorio

    • Configuración de las opciones de usuario del escritorio
    • Personalización del entorno de escritorio
    • Configuración de opciones del sistema
    • Descripción de cómo afectan los perfiles de usuario y Directiva de grupo a la personalización del escritorio
    • Uso de Asistencia remota

    Módulo 9: Configuración de Internet Explorer

    • Configuración de la seguridad para Internet Explorer
    • Configuración de la privacidad para Internet Explorer
    • Configuración de opciones de conexión para Internet Explorer

    Módulo 10: Configuración de Windows XP Professional para funcionar en redes Microsoft

    • Examen de los grupos de trabajo y las cuentas de usuario
    • Creación y autenticación de cuentas de usuario local
    • Configuración de la seguridad local
    • Configuración de opciones de red en un grupo de trabajo
    • Funcionamiento en un dominio

    Módulo 11: Soporte técnico para usuarios remotos

    • Establecimiento de conexiones de acceso remoto
    • Conexión a redes privadas virtuales
    • Configuración del cifrado y los protocolos de autenticación
    • Uso de Escritorio remoto
    • Almacenamiento de nombres de usuario y contraseñas para facilitar conexiones remotas

    Módulo 12: Configuración de Windows XP Professional para equipos portátiles

    • Configuración de opciones de administración de energía para equipos portátiles
    • Hacer que los archivos, las carpetas y las páginas Web estén disponibles sin conexión

    Módulo 13: Supervisión de los recursos y el rendimiento

    • Uso del Administrador de tareas para supervisar el rendimiento del sistema
    • Uso de las herramientas de Rendimiento y mantenimiento para mejorar el rendimiento
    • Supervisión de los registros de sucesos
    • Configuración de la compatibilidad de aplicaciones
    • Este curso se asociará con el examen 70-270 de Windows XP Professional, Instalación, configuración y administración de Microsoft Windows XP Professional.


    © 2012 Global Knowledge Network Spain SLU. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 10.520, Folio:1, Sección: 8, Hoja: M-166696, Inscripción: 1ª CIF: B81366668.
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